PayPalがイスラエルAIスタートアップCymbioを買収、エージェンティックコマース基盤を本格強化

PayPalがCymbio買収を発表

PayPal to Acquire Cymbio, Accelerating Agentic Commerce Capabilities

Cymbio will enable tens of millions of merchants to become discoverable on leading AI platforms.

2026年1月22日、PayPal Holdings, Inc.は、イスラエル・テルアビブに本社を置くAIコマーススタートアップCymbioの買収に合意したと発表しました。買収金額は非公開ですが、イスラエルメディアのCalcalistechは数億ドル規模と報じています。取引は2026年上半期に完了する見込みです。

Cymbioは2015年に設立され、これまでに3,500万ドル以上を調達してきました。PayPal Venturesは2022年から同社に出資しており、今回の買収は既存のパートナーシップを発展させた形となります。

業界動向

エージェンティックコマースとは、AIエージェントが消費者に代わって商品を発見・比較・購入する新しい購買形態を指します。従来のECサイトを介さず、ChatGPTやPerplexity、Microsoft Copilotなどの対話型AIから直接購入が完結する世界が現実になりつつあります。

Morgan Stanleyの予測によれば、エージェンティックコマースは2030年までに米国EC市場の10〜20%を占め、1,900億〜3,850億ドル規模に成長する見込みです。さらにMcKinseyは、グローバルでは3〜5兆ドル規模に達する可能性があると予測しています。

この巨大市場を見据え、大手テック企業が相次いでAIコマース基盤の構築に乗り出しています。PayPalは2025年10月に「エージェンティックコマースサービス」を発表し、先行者としてのポジションを築いてきました。今回のCymbio買収は、その戦略をさらに加速させる動きです。

Cymbioが持つ技術とPayPalのStore Sync統合

Cymbioは、ブランドと小売業者・マーケットプレイスを接続する「マルチチャネルオーケストレーションプラットフォーム」を提供しています。同社の公式サイトによれば、商品データ管理、在庫同期、注文オーケストレーション、請求処理までを一元的に自動化できる点が強みです。

New Balance、Balmain、Lacoste、Camperといった著名ブランドが同プラットフォームを利用し、Nordstrom、Macy's、Saks、Urban Outfittersなど数千の小売店舗と接続しています。

PayPalへの統合後、Cymbioの技術はStore Syncというサービスに組み込まれます。Store Syncは、EC事業者の商品データをMicrosoft Copilot、Perplexity、ChatGPT、Geminiなど主要AIプラットフォームに自動連携させる機能です。重要なのは、事業者が「マーチャント・オブ・レコード」として顧客との関係性を維持できる点です。つまり、AIプラットフォーム経由の注文でも、既存の受注・フルフィルメントシステムにシームレスに連携され、ブランドの管理下で取引が完結します。

現在、Abercrombie & Fitch、Fabletics、Ashley Furniture、Newegg、Adoramaなどの大手リテーラーがStore Syncを通じてMicrosoft CopilotとPerplexityで商品を展開しています。

EC事業者への影響と活用法

今回の買収がEC事業者にもたらすメリットは大きく3つあります。

Store Syncを導入すれば、ChatGPT、Gemini、Perplexity、Microsoft Copilotといった主要AIプラットフォームに商品を一括で掲載できます。個別にAPIを実装する技術的負担なく、「AIで発見される」状態を実現できます。

CymbioはShopifyアプリとしても提供されており、Shopify App Storeから導入可能です。既存のECプラットフォームや在庫管理システムと連携できるため、新たなオペレーション構築が不要です。

PayPalの「Agent Ready」機能により、AIサーフェスでの決済にも不正検知、購入者保護、紛争解決といった既存のPayPal決済インフラがそのまま適用されます。Agent Readyは2026年初頭に利用開始予定とされています。

導入を検討する事業者は、まずPayPalのエージェンティックコマースページから事前登録を行うことをおすすめします。

まとめ

PayPalによるCymbio買収は、単なるスタートアップ買収ではなく、ECの入口が「検索エンジン」から「AIエージェント」へ移行するパラダイムシフトへの大型投資です。

Bain & Companyは、2030年までにエージェンティックコマースが米国EC全体の15〜25%を占めると予測しています。特に日用品や規格化された商品カテゴリから移行が進むと見られており、食料品・CPG（消費財）が「最大のアンロック領域」になるとの分析もあります。

EC事業者にとって、今後注目すべきポイントは3つです。まず、2026年上半期のCymbio買収完了と統合後の機能拡充。次に、Agent Readyの正式リリースと対応AIプラットフォームの拡大。そして、ChatGPTやGeminiへのStore Sync統合時期です。

「AIで検索される」時代から「AIが代わりに買う」時代へ。その転換点に立つ今、自社商品がAIエージェントに「発見される」体制を早期に構築することが、次の成長機会をつかむ鍵となります。