最終更新日：2026年1月25日
本利用規約（以下「本規約」）は、Stellagent株式会社およびその関連会社（以下、総称して「当社」「私たち」）が提供するEC運営支援MCPサーバーサービス「Omise AI」およびその関連ウェブサイト（以下、総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用の条件を定めるものです。
1. 本規約への同意
1.1. 本規約は、本サービスにアクセスまたは利用するすべての訪問者、ユーザー、およびその他の者（以下、総称して「ユーザー」または「お客様」）に適用されます。
1.2. 同意をクリックする（例：「作成」「続行」「サインイン」「サインアップ」）か、本サービスを利用することにより、お客様は本規約のすべての条項を読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。
1.3. お客様が組織または法人を代表して本規約に同意する場合、お客様は当該組織または法人を代表して本規約に同意し、本規約に拘束させる権限を有することを表明し、保証するものとします（この場合、本規約における「お客様」および「あなたの」への言及は、当該組織または法人を指します）。
1.4. 当社のプライバシーポリシーもお客様による本サービスの利用に適用されます。当社がお客様に関する情報をどのように収集、使用、共有、およびその他の方法で処理するかについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
2. 利用資格
2.1. 本サービスを利用するには、18歳以上である必要があります。本サービスを利用することにより、お客様は18歳以上であることを表明し、保証するものとします。
2.2. 以下の場合、お客様は本サービスを利用することができず、本規約に同意することはできません：(a) お客様が日本の適用法令またはお客様が居住する国もしくは本サービスを利用する国を含むその他の国の適用法令に基づき、本サービスへのアクセス、利用、または受領を禁止されている者である場合、または (b) お客様のアカウント（以下に定義）が、お客様が管理する代替アカウントを含め、以前に当社により停止または終了された場合、またはその他の理由により良好な状態にない場合。
3. 本規約の変更
3.1. 当社は、独自の裁量により、事前の通知の有無にかかわらず、いつでも本規約を変更する権利を留保します。
3.2. 当社が本規約を変更する場合、改訂された規約を本サービス上に掲載し、本規約の冒頭にある「最終更新日」を更新するなど、当該変更の通知を行います。
3.3. 当社の独自の裁量により重要と判断される改訂については、新しい規約が発効する前に少なくとも30日前の通知を行うよう努めます。
3.4. 当社がそのような通知を行った後もお客様が本サービスの利用を継続した場合、変更への同意が確認されたものとみなされます。改訂された規約に同意しない場合、お客様は本サービスの利用を中止する必要があります。
4. アカウント
4.1. 本サービスの一部またはすべてにアクセスするために、アカウント（以下「アカウント」）の登録が必要な場合があります。お客様は、アカウントを作成するために、当社がお客様のメールアドレスおよびその他の提供された情報を収集し、使用することに同意するものとします。
4.2. お客様は、提供する情報が常に真実、正確、最新、かつ完全であることを保証する義務を負い、変更があった場合は速やかに当該情報を更新する必要があります。
4.3. お客様は、アカウントを共有、譲渡、または販売しないこと、およびアカウントで発生するすべての活動について責任を負うことに同意するものとします。お客様は、アカウント情報およびパスワードの機密性を維持する責任を負います。
5. ライセンスの付与
5.1. お客様が本規約を完全かつ継続的に遵守することを条件として、当社は、お客様に対し、当社がお客様に提供する本サービスにアクセスし、利用するための非独占的、譲渡不可、再許諾不可、かつ取消可能なライセンスを付与します。
5.2. 本規約においてお客様に明示的に付与されていないすべての権利は、当社および/または当社のライセンサーに留保されます。本サービスには、サードパーティの規約（例：オープンソースソフトウェア）に準拠するソフトウェアが含まれる場合があり、それらの規約を遵守する責任はお客様にあります。
6. 禁止行為および許容される利用
6.1. お客様は、本サービスに損害を与えたり、その可用性やアクセス性を損なう可能性のある方法で本サービスを利用しないことに同意するものとします。
6.2. お客様は、本サービスを通じて違法、不法、詐欺的、または有害な活動に従事しないことに同意するものとします。これには、ヘイト、ハラスメント、暴力、政治的操作、スパム、マルウェア、または適用法令に違反する活動が含まれますが、これらに限定されません。
6.3. お客様は、本サービスを使用して不適切なコンテンツを公開または宣伝しないことに同意するものとします。不適切なコンテンツには以下が含まれますが、これらに限定されません：(a) 露骨なコンテンツ：ヌード、性的行為、または露骨な画像を含むコンテンツ。(b) 暴力的または残虐なコンテンツ：暴力、残虐行為、またはその他の残虐な内容を描写する画像または説明。(c) ヘイトスピーチおよび差別：人種、民族、国籍、宗教、性別、性的指向、障害、またはその他の保護されたカテゴリに基づき、個人またはグループに対する憎悪、差別、または暴力を助長する言語または画像。(d) ハラスメントおよびいじめ：個人または特定のグループを威嚇、侮辱、またはハラスメントするコンテンツ。(e) 虚偽情報および詐称：意図的に誤解を招くまたは詐欺的な情報、または個人や組織のなりすまし。(f) 違法行為：違法行為の促進、または法令に違反するコンテンツ。(g) スパムおよびマルウェア：迷惑な宣伝、商業的メッセージ、または有害なソフトウェアを含むコンテンツ。(h) 知的財産権侵害：他者の知的財産権を侵害、違反、または不正に利用するコンテンツ。
6.4. お客様は、本サービス上またはこれに関連して、スクレイピング、データマイニング、データ抽出、またはハーベスティングを含む、組織的または自動化されたデータ収集活動を行わないことに同意するものとします。このような禁止された活動には、本サービスを他のサービス、ウェブサイト、またはデータベースへの入力として利用することが含まれます。
6.5. お客様は、本サービスにより生成されたコンテンツを、その出典および関連する文脈を明確に認めることなく再公開しないことに同意するものとします。コンテンツの出典またはその作成の性質に関するいかなる虚偽表示も厳格に禁止されます。
6.6. 当社は、本規約の遵守を確保するために、ユーザーコンテンツを削除し、アカウントを終了し、またはその他の方法で本サービスへのアクセスを制限する権利を留保します。
7. 地理的制限（ジオブロッキング）
7.1. 当社は、特定の地理的地域または国からの本サービスへのアクセスを制限するために、ジオブロッキングを実施する場合があります。
7.2. ジオブロッキングは、以下に基づいて実施される場合があります：(a) 適用法令、規制、または政府の要件への準拠、(b) セキュリティまたはコンプライアンス上の理由、または (c) 当社の独自の裁量によるビジネス上の考慮。
7.3. ジオブロッキングは、本サービスの機能またはコンテンツの一部またはすべてにアクセスする能力に影響を与える場合があります。
7.4. 当社は、予告なくいつでもジオブロッキングポリシーおよび制限を変更する権利を留保します。お客様は、本サービスの利用がお客様の管轄区域のすべての現地法令に準拠していることを確認する責任を負います。
8. サブスクリプション
8.1. 本サービスの一部は、有料サブスクリプションでのみ利用可能です。お客様には、定期的かつ周期的に（月額など）前払いで請求されます。
8.2. 各請求サイクルの終了時に、お客様がサブスクリプションをキャンセルしない限り、または当社がキャンセルしない限り、その時点の条件でサブスクリプションは自動的に更新されます。サブスクリプションを申し込むことにより、お客様は、初期期間および以降の更新期間について、指定された支払い方法に課金することを当社に許可するものとします。
8.3. お客様は、ユーザープロフィールページから、または contact@omise.now に連絡することにより、サブスクリプションの更新をキャンセルすることができます。お客様は、現在のサブスクリプション期間に既に支払った料金の払い戻しを受けることはできず、現在のサブスクリプション期間の終了まで本サービスへのアクセスを継続することができます。
9. 請求および支払い
9.1. お客様は、氏名、住所、および有効な支払い方法の詳細を含む、正確かつ完全な請求情報を提供する必要があります。
9.2. 何らかの理由で自動請求が失敗した場合、当社は、請求書に記載された請求期間に対応する全額を、指定された期日までに手動で支払う必要があることを示す電子請求書を発行します。
9.3. 当社は、決済サービスのサードパーティサービスプロバイダーとしてStripeを使用しています。お客様は、購入を行うことにより、Stripeのプライバシーポリシーおよび利用規約に拘束されることに同意するものとします。
9.4. 当社の料金には、付加価値税、売上税、使用税、源泉徴収税を含む（ただしこれらに限定されない）税金、賦課金、関税、または類似の政府課税（以下、総称して「税金」）は含まれていません。お客様が責任を負う税金を当社が法的に支払う義務または徴収する義務がある場合、当社はお客様に請求書を発行し、お客様はその金額を支払うものとします。
9.5. 当社は、いつでも価格および請求方法を変更する権利を留保します。価格の変更は、変更日以降の次のサブスクリプション期間の開始時に発効します。当社は、サブスクリプション料金の変更が発効する前にサブスクリプションを終了する機会を提供するため、合理的な事前通知を行います。
10. 外部サービス連携
10.1. 本サービスは、Shopify、広告プラットフォーム、SEOツール、CRM、在庫管理システム等の外部サービス（以下「連携サービス」）との連携機能を提供します。
10.2. 連携サービスへの接続には、OAuthまたはその他の認証方式を使用します。お客様は、連携サービスへのアクセスを許可することにより、当社が当該サービスからデータを取得し、本サービスの機能を提供するために使用することに同意するものとします。
10.3. 連携サービスの利用可能性、機能、およびデータの正確性は、各連携サービスの提供者に依存します。当社は、連携サービスの中断、変更、または終了について責任を負いません。
10.4. お客様は、連携サービスの利用規約およびプライバシーポリシーを遵守する責任を負います。
11. 返金ポリシー
11.1. 当社の返金ポリシーは、サブスクリプションの種類、地域の法律、およびアカウントの状態によって異なります。すべての返金リクエストは手動による審査の対象となります。
11.2. 月額サブスクリプションの返金は、購入から24時間以内にリクエストできます。年間サブスクリプションの返金は、購入から72時間以内にリクエストできます。EU、トルコ、または英国に居住するお客様は、購入から14日以内にキャンセルして返金を受ける資格があります。
11.3. 返金リクエストが承認された場合、当社は未使用期間の割合に基づいて返金を処理します。
11.4. お客様のアカウントが、システムの悪用や本規約の違反などの異常な活動を示している場合、当社は返金リクエストを拒否する権利を留保します。お客様が以前に当社のサービスに対する返金を受けたことがある場合、当社はその後の返金リクエストを拒否する権利を留保します。
12. 人工知能（AI）に関する免責事項
12.1. AIの性質および限界：本サービスは、Claude、ChatGPT、Gemini等のAIエンジンを活用したMCPサーバーサービスです。AIは急速に進化している分野であり、お客様は、AIが確率モデルに基づいており、不正確な情報、誤解を招く表現、またはバイアスのあるコンテンツ（以下「出力」）が生成される場合があることを認識するものとします。当社は、AIに起因するいかなる誤りまたは不正確さについても責任を負いません。
12.2. ユーザーの責任：お客様は、すべての出力を信頼または使用する前に、独自に確認および評価する責任を単独で負うものとします。お客様は、出力に基づく決定、行動、または不作為（広告配分の最適化、在庫管理、顧客対応等を含む）について全責任を負うものとします。
12.3. サードパーティAIサービス：本サービスは、特定の機能を提供するためにサードパーティのAIサービスを利用します。お客様は、入力データがそのようなサードパーティサービスに送信されることに同意し、それらが独自の規約およびプライバシーポリシーを持つ場合があることを認識するものとします。当社は、サードパーティAIサービスの可用性、セキュリティ、または運用について一切の責任を負いません。
12.4. 自動実行機能：本サービスには、AIによる施策の自動実行機能（Skills機能等）が含まれる場合があります。お客様は、自動実行機能の結果について単独で責任を負い、必要に応じて承認フローを設定することを推奨します。
13. ユーザーコンテンツ
13.1. 定義および責任：「入力」とは、お客様が本サービスに提供するプロンプト、質問、およびデータ（連携サービスから取得されるデータを含む）を指します。「出力」とは、お客様の入力に基づいて本サービスが生成するコンテンツ（分析結果、レポート、施策提案等を含む）を指します。入力および出力は、総称して「ユーザーコンテンツ」と呼ばれます。お客様は、本サービスを通じてアップロード、投稿、送信、またはその他の方法で利用可能にするすべてのユーザーコンテンツについて、その合法性、信頼性、および適切性を含め、単独で責任を負うものとします。
13.2. 他のユーザーとのやり取り：本サービスの他のユーザーとのやり取りは、お客様と当該他のユーザーとの間でのみ行われるものとします。当社は、そのようなやり取りから生じる損失または損害について責任を負わず、本規約または当社のプライバシーポリシーの違反がない限り、ユーザー間の紛争に関与する義務を負いません。お客様は、当社、当社の役員、従業員、代理人、および承継人を、そのような紛争に起因するまたは関連するあらゆる種類の既知または未知の請求、要求、および損害から免責するものとします。
13.3. 所有権：お客様は、本サービスを使用して投稿、アップロード、またはその他の方法で利用可能にした、お客様に帰属するユーザーコンテンツに対する知的財産権の所有権を保持します。
13.4. 当社へのライセンス：本サービス上またはこれを通じてコンテンツを提出、アップロード、または表示することにより、お客様は、当社（および当社が協力する者）に対し、本サービスの提供、運営、宣伝、および改善、ならびに新しいサービスの開発に合理的に必要な範囲で、お客様のコンテンツを使用、保存、ホスト、複製、修正、翻案、公開、翻訳、派生物の作成、配布、公開実演、および公開表示するための非独占的、ロイヤリティフリー、世界規模、全額支払済み、かつ再許諾可能なライセンスを付与するものとします。お客様は、本サービスに提出するコンテンツについて、このライセンスを当社に付与するために必要な権利を有することを表明し、保証するものとします。
14. 当社のコンテンツ
14.1. 本サービスを通じて当社が開発および/または公開したコンテンツ（例：ブログ投稿、ドキュメント、当社に関する情報）（以下「当社のコンテンツ」）は、当社および/または該当するサードパーティライセンサーの財産です。
14.2. 当社は、当社のコンテンツが完全、正確、かつ最新であるよう合理的な努力を払いますが、その完全性、正確性、または最新性についていかなる表明または保証も行いません。当社のコンテンツはすべて「現状のまま」で提供され、当社はいかなる誤りまたは欠落についても責任を負いません。
14.3. 当社の事前の書面による同意なしに、お客様は、本サービスの利用に関連する場合を除き、当社のコンテンツをコピー、保存、公開、修正、派生物の作成、配布、またはその他の方法で使用することはできません。
15. 著作権侵害の申立て
15.1. 当社は、他者の知的財産権を尊重し、ユーザーにも同様に行動することを期待しています。当社は、適用法に準拠した著作権侵害の申立て通知に対応します。
15.2. お客様の作品が著作権侵害を構成する方法でコピーされたと思われる場合は、当社の著作権代理人に以下の情報を書面で通知してください：(a) 著作権の利益の所有者を代表して行動する権限を与えられた者の電子署名または物理的署名、(b) 侵害されたと主張する著作物の説明、(c) 侵害していると主張するコンテンツが本サービス上のどこにあるかの説明（当社がコンテンツを特定できる程度に十分なもの）、(d) お客様の住所、電話番号、およびメールアドレス、(e) 争われている使用が著作権所有者、その代理人、または法律により許可されていないという誠実な信念を持っているというお客様の声明、(f) 偽証罪の罰則の下で、通知に記載された上記の情報が正確であり、お客様が著作権所有者であるか、著作権所有者を代表して行動する権限を与えられているというお客様の声明。
15.3. 本サービスに表示される著作権侵害の申立て通知に関する当社の指定著作権代理人は次のとおりです：contact@omise.now
15.4. 削除されたコンテンツが侵害していない、または著作権所有者から許可を得ているとお客様が思われる場合は、適用法に基づく必要な情報を含む異議申立て通知を送信することができます。
16. 保証の免責
16.1. 本サービスの利用は、お客様自身の責任において行われます。本サービスは、ユーザーコンテンツを含め、「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害、または取引の過程に関する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もありません。
16.2. 当社、当社の子会社、関連会社、およびライセンサーは、以下を保証しません：(A) 本サービスが中断なく運営され、安全であり、または特定の時間または場所で利用可能であること、(B) いかなる誤りまたは欠陥も修正されること、(C) 本サービスにウイルスまたはその他の潜在的に有害な要素が含まれていないこと、または (D) 本サービスの使用結果がお客様の要件を満たすこと。
16.3. 当社は、ジオブロッキングに起因するサービスの利用不能または制限について責任を負いません。
16.4. 当社は、連携サービスの可用性、正確性、または継続性について保証しません。
17. 責任の制限
17.1. いかなる場合においても、当社、当社の取締役、従業員、パートナー、代理人、サプライヤー、または関連会社は、以下に起因する間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害（利益、データ、使用、信用、またはその他の無形の損失を含むがこれらに限定されない）について責任を負いません：(I) 本サービスへのアクセスもしくは使用、または本サービスへのアクセスもしくは使用の不能、(II) 本サービス上の第三者の行為またはコンテンツ、(III) 本サービスから取得したコンテンツ、または (IV) お客様の送信またはコンテンツへの不正アクセス、使用、または改ざん（保証、契約、不法行為（過失を含む）、またはその他の法理論に基づくかを問わず）。
17.2. 本規約または本サービスに起因または関連する当社の総責任額は、100米ドル（$100）またはお客様が過去12か月間に当社に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。
17.3. この制限は、当社の重大な過失または故意の不正行為に起因する責任には適用されません。
18. 補償
適用法により許容される最大限の範囲で、お客様は、以下に起因または関連する損失、責任、請求、要求、損害、費用またはコストから、当社ならびに当社の従業員、役員、取締役、代理人、およびパートナーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします：(a) お客様またはお客様のアカウントを使用する個人による本サービスの使用およびアクセス、(b) お客様による本規約の違反、または (c) お客様が本サービスにアップロードまたは投稿したコンテンツ。
19. 終了
19.1. お客様はいつでも自由に本サービスの利用を中止することができます。
19.2. 当社は、予告の有無にかかわらず、本サービスへのアクセスを停止または終了する権利を留保します。
19.3. その性質上、終了後も存続すべき条項は、所有権条項、知的財産条項、保証の免責、補償、および責任の制限を含むがこれらに限定されず、終了後も存続するものとします。
20. 準拠法および紛争解決
20.1. 本規約およびお客様による本サービスの利用は、抵触法の原則にかかわらず、日本法に準拠するものとします。
20.2. 東京地方裁判所は、本規約または本サービスに起因または関連するあらゆる紛争について、専属的な第一審管轄権を有するものとします。
20.3. すべての紛争は、当事者の個人の資格で提起されなければならず、いかなる意図されたクラスアクションまたは代表訴訟においても原告またはクラスメンバーとして提起することはできません。本規約に同意することにより、お客様はクラスアクションに参加する権利を放棄することに同意するものとします。
21. 雑則
21.1. 譲渡：お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づくお客様の権利または義務を譲渡または移転することはできません。
21.2. 可分性：本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの条項は完全に有効であり続けます。
21.3. 権利放棄：当社が本規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項の放棄とはみなされません。
21.4. 電子的通知：お客様は、当社から電子形式で通信を受け取ることに同意し、当社が電子的に提供するすべての規約、契約、通知、およびその他の通信が、書面による場合に満たすべき法的要件を満たすことに同意するものとします。
22. お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、contact@omise.now までお問い合わせください。