Amazon vs Walmart：エージェンティックコマースで対照的な戦略を選択

この記事のポイント

Amazon and Walmart Swap Scripts as Retail's Agentic Future Looms

The changing face of retail is redefining the traditional roles of Amazon and Walmart as both seek to push innovation and technology.

エージェンティックAIが小売業を変革しようとしている今、AmazonとWalmartという二大巨頭が対照的な戦略を選択した。

WalmartはGoogleのUniversal Commerce Protocol（UCP）に参画し、オープンスタンダードによる相互運用性を重視。

Amazonは独自システムの開発を継続し、プロプライエタリな閉じたエコシステムを維持。

この選択の違いは、単なる技術的判断ではない。エージェンティックコマース時代における覇権争いの根本的な戦略の違いを反映している。

UCPの特徴：

Walmartの戦略は明確だ：

スケールは、最もエレガントな閉じたシステムを構築することからではなく、接続しやすいことから生まれる
引用元：業界アナリスト

つまり、どのAIエージェント、どのプラットフォームからでもWalmartの商品を購入できるようにすることで、取引機会を最大化する。

注目すべきは、GoogleのUCP発表において、Amazonの名前がなかったことだ。

長年オンラインショッピングのインフラを支配してきたAmazonは、オープンスタンダードに参加せず、独自路線を歩む選択をした。

Amazonは独自のAI機能を開発している：

機能	概要
Rufus	Amazon内での商品検索・推薦を支援するAIアシスタント
Buy For Me	Amazonアプリ内から第三者サイトの商品を購入できる機能
Just Walk Out	レジなし決済技術、ポータブルキオスク展開

Amazonの「Buy For Me」機能は、顧客がAmazonアプリから離れることなく他社サイトの商品を購入できるというもの。しかし、一部のブランドからは「許可なく商品が表示された」との批判が出ている。

Walmartの戦略は、標準化されたエージェンティック環境が「価格ベースの競争」を促進することを前提としている。

AIエージェントが複数の小売業者を比較し、最も安い・便利なオプションを選ぶ世界では、Walmartの「毎日低価格（EDLP）」戦略が有利に働く。

Amazonの戦略は、商取引を日常生活に埋め込むことで「ブランドロイヤルティをほぼ見えなくする」ことを目指している。

Prime会員という既存の囲い込み基盤がこれを支える。

Amazon CEOのAndy Jassy氏は、直近の決算説明会で以下のように発言した：

エージェンティックコマースはEコマースにとって本当に良いものになる可能性がある。いずれはサードパーティのエージェントとも提携することを期待している
引用元：Andy Jassy, Amazon CEO

しかし同時に、「エージェントはパーソナライゼーションがあまり上手くない」とも指摘し、現時点での参入に慎重な姿勢を見せている。

AmazonとWalmartのエージェンティックコマース戦略の違いは、「オープン vs クローズド」「相互運用性 vs 統制」という根本的な対立を象徴している。

この競争の行方は、エージェンティックコマース市場全体の形を決定づける可能性がある。オープンスタンダードが主流になれば、小規模小売業者にも機会が開かれる。Amazonの閉じたアプローチが勝てば、プラットフォーム支配がさらに強まる。

2026年は、この戦いの初戦が繰り広げられる年になるだろう。